PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

1. Os cursos são ao vivo ou gravados?

Todos os cursos são 100% online e gravados, o que permite que você estude no seu ritmo, onde e quando quiser.

2. Por quanto tempo terei acesso ao curso?

Você terá acesso vitalício aos treinamentos. Você poderá assistir às aulas quantas vezes quiser.

3. Terei certificado de conclusão?

Sim! Ao concluir o curso, você poderá emitir um certificado digital de conclusão, válido para comprovação de horas complementares, currículo ou desenvolvimento profissional.

4. Como recebo acesso ao curso após a compra?

Assim que sua compra for confirmada, você receberá um e-mail com as instruções e o link de acesso à plataforma do curso. O processo é simples e rápido!

5. Posso assistir pelo celular ou tablet?

Sim! Nossos cursos são acessíveis em computadores, celulares e tablets, bastando ter conexão à internet.

6. E se eu me arrepender da compra?

Você tem o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O cancelamento pode ser feito diretamente na plataforma onde o curso foi adquirido.

7. Preciso ter algum conhecimento prévio para fazer os cursos?

Não. Os cursos são voltados para nível iniciante ao intermediário e apresentam conteúdos de forma didática e acessível, com exemplos práticos e linguagem clara.

8. Os cursos têm suporte para dúvidas?

Sim! Durante um período de 6 meses a partir da confirmação da compra, você poderá entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail epetreinamentos@gmail.com para dúvidas relacionadas ao conteúdo.

Ainda ficou alguma dúvida? Entre em contato com a nossa equipe pela aba Contato ou envie uma e-mail para nosso suporte epetreinamento@gmail.com.